Seguridad
Cómo protegemos sus datos y su operación
Medidas técnicas
Zentinel aplica controles de seguridad en toda la plataforma: cifrado en tránsito (TLS) y en reposo para datos sensibles, controles de acceso basados en roles y monitoreo continuo de la infraestructura para detectar y responder ante incidentes.
Cifrado y almacenamiento
Las comunicaciones entre su navegador y nuestros servicios están cifradas. Los datos que almacena en Zentinel se protegen mediante cifrado en reposo y se alojan en entornos con controles de acceso físicos y lógicos adecuados.
Acceso y autenticación
El acceso a la plataforma requiere autenticación segura. Le recomendamos usar contraseñas robustas y, cuando esté disponible, activar opciones adicionales como segundo factor de autenticación para mayor protección de su cuenta.
Cumplimiento y buenas prácticas
Nos guiamos por prácticas reconocidas de seguridad de la información y revisamos periódicamente nuestros procesos. Si tiene requisitos específicos de cumplimiento (por ejemplo, sectoriales o normativos), puede contactarnos para evaluar cómo Zentinel puede alinearse con ellos.
Reporte de vulnerabilidades
Si identifica una vulnerabilidad de seguridad en nuestros sistemas o productos, le agradecemos que nos lo comunique de forma responsable a través del formulario de contacto o el canal que indiquemos en el sitio, para que podamos evaluarla y actuar en consecuencia.